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今冬帶幼兒搭東海道新幹線：東京車站的免費遊戲區、旁邊的行李配送，以及新年期間創紀錄的140班「家庭車廂」
東海道新幹線 お子さま連れ向けサービス（あそび場・お子さま連れ車両 2026年冬）
JR東海正擴大家庭服務。12月17日至23日，東京車站八重洲中央口附近將開設供0–6歲孩童使用的免費遊戲區，旁邊設有大和運輸的行李配送櫃檯；新年期間（12月25日至1月5日），140班希望號的12號車廂將保留給帶孩子的家庭。
時間12月17日 – 2026年12月23日
地點東京車站，八重洲中央口附近
JR東海於2026年11月12日宣布，自今年冬天起擴大東海道新幹線帶幼兒家庭的服務，並開設了彙整所有服務的頁面（日文）。
12月17日至23日，東京車站八重洲中央口附近的空間將與玩具及遊樂場公司Bornelund合作，開設免費遊戲區，供帶著約0至6歲孩童搭乘東海道新幹線的旅客使用。開放時間為10:00–13:00與14:00–18:00；到場掃描QR碼回答簡短問卷即可入場，並有遊戲帶領員協助。旁邊還有大和運輸在同一期間設置的行李配送櫃檯，可把行李箱和伴手禮直接寄到飯店或家裡，輕鬆空手走向列車。
新年期間，自2026年12月25日至2027年1月5日，東京至新大阪間140班希望號的12號車廂將指定為「家庭車廂」——是JR東海同期間迄今最多的數量。12號車廂靠近設有尿布台的廁所與多功能室。座位於乘車日一個月前的10:00，在JR東海的EX服務（含Smart EX）、車站、售票機及旅行社開賣。車廂內也可能安排其他旅客入座，且車廂內沒有「附特大行李放置區的座位」。JR東海另於12月15日至1月11日在東京車站商店販售Bornelund玩具，並提供供孩童玩的免費瀏覽器遊戲。
給外國旅客
- 在Smart EX上可以從座位圖選位，因此預訂家庭車廂希望號時能選12號車廂（LINE de EX只能選靠窗或走道）。
- 新年期間（12月25日至1月5日）希望號全車對號座，持JAPAN RAIL PASS者需另購希望號加購券——請見我們的東海道新幹線希望號介紹。
- 家庭車廂內沒有「附特大行李放置區的座位」：若帶大型行李箱，請在東京車站的櫃檯（12月17–23日）或透過飯店行李服務先寄出。
資料來源
- JR東海——讓東海道新幹線更適合帶孩子的家庭（2026年11月12日，PDF） (官方, 日文)
- JR東海——親子旅行：家庭服務（日文） (官方, 日文)
根據上述資料來源以我們自己的文字整理；最後確認日期：2026年11月13日。計畫可能變動——出發前請向營運公司確認。