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今冬带幼儿乘坐东海道新干线：东京站的免费游乐区、旁边的行李配送，以及新年期间创纪录的140个“家庭车厢”
東海道新幹線 お子さま連れ向けサービス（あそび場・お子さま連れ車両 2026年冬）
JR东海正在扩充家庭服务。12月17日至23日，东京站八重洲中央口附近将开设面向0–6岁儿童的免费游乐区，旁边设有雅玛多行李配送柜台；新年期间（12月25日–1月5日），140班希望号的12号车厢将专供带儿童的家庭使用。
时间12月17日 – 2026年12月23日
地点东京站，八重洲中央口附近
JR东海于2026年11月12日宣布，从今年冬天起将扩充东海道新干线面向带幼儿出行家庭的服务，并开设了汇总所有服务的页面（日文）。
12月17日至23日，东京站八重洲中央口附近的空间将与玩具及游乐设施公司博恩兰德（Bornelund）合办免费游乐区，面向带0至6岁左右儿童的东海道新干线乘客。开放时间为10:00–13:00和14:00–18:00；现场扫描二维码回答简短问卷即可入场，并有游戏指导员协助。旁边，雅玛多运输（Yamato Transport）在同一时段设有行李配送柜台，可把行李箱和纪念品寄往酒店或家中，轻松步行去乘车。
2026年12月25日至2027年1月5日的新年期间，东京至新大阪间140班希望号的12号车厢被指定为“家庭车厢”——这是JR东海在该时期设定的最大数量。12号车厢靠近设有婴儿换尿布设施的卫生间和多功能室。座位在乘车日前一个月的10:00起，通过JR东海的EX服务（含Smart EX）、车站、售票机及旅行社发售。车厢内也可能安排其他乘客就座，且不设“带大件行李区的座位”。此外，JR东海还将于12月15日至1月11日在东京站商店销售博恩兰德玩具，并提供面向儿童的免费网页游戏。
游客须知
- 使用Smart EX可在座位图上自选座位，因此预订家庭车厢的希望号时可以选12号车厢（LINE de EX只能选靠窗或靠过道）。
- 新年期间（12月25日–1月5日）希望号全部为指定席，JAPAN RAIL PASS持有者需另购希望号加购票——详见我们的东海道新干线希望号指南。
- 家庭车厢内没有“带大件行李区的座位”：如果带着大行李箱，请在东京站的柜台（12月17–23日）或通过酒店行李服务提前寄出。
信息来源
- JR东海——让东海道新干线对带儿童的家庭更友好（2026年11月12日，PDF） (官方, 日语)
- JR东海——亲子旅行：家庭服务（日文） (官方, 日语)
根据以上信息来源用我们自己的话整理；最后核实于2026年11月13日。计划可能变动——出行前请向运营方确认。