日本火車基本知識:車票、剪票口與禮儀
日本の電車の基本(きっぷ・改札・マナー)
購票、通過剪票口、兒童票價、博愛座與車上的不成文規則——第一次搭車需要知道的一切。
日本的鐵路由數十家公司營運,但基本流程幾乎到處都一樣:用紙本車票或IC卡支付車資,通過自動剪票口,搭車,在下車的車站再次通過剪票口。
如果只記得一件事:在離開車站前保管好你的車票或IC卡——出站剪票口需要用到。
乗り方の流れ
逐步說明
01查詢到你車站的車資
售票機上方有車資表(標示票價的路線圖)。找到你的目的地並記下數字。使用IC卡可以略過這一步——車資會自動扣除。
02在售票機購票
大多數售票機都有English按鈕。先切換語言,再選擇車票或搜尋目的地並付款。部分JR西日本販售新幹線與特急車票的售票機也接受信用卡(需輸入PIN碼)。
03通過自動剪票口
將紙本車票插入投票口,閘門打開時取回車票;或將IC卡感應讀卡機。如果閘門沒有打開,代表卡片沒有讀取成功或餘額不足——請走有人剪票口。
04在標示處排隊,先下後上
月台地面有標示車門停靠位置。在標示兩側排隊,等下車乘客下完後再依序上車。
05安靜乘車
將手機設為靜音,避免在車上通話。在擁擠的列車上,請把背包背在前面。博愛座是給長者、身心障礙者、孕婦與帶幼兒的乘客使用。
06通過剪票口出站
到達目的地時,插入車票(剪票口會回收)或感應IC卡。搭乘距離超過已付的車資?請先使用剪票口內側的補票機。
兒童票價
6至11歲(小學生)兒童付半價;12歲起付成人票價。更小的兒童通常由付費成人陪同可免費搭乘,但每位成人可免費帶幾位依鐵路公司而異——東京Metro為兩位,廣島路面電車為三位。
飲食
在新幹線、特急等長途列車上吃東西很正常——鐵路便當就是為此而生。在普通列車和地鐵上,一般被視為不禮貌。
女性專用車廂與尖峰時段
東京與大阪部分路線在平日早上尖峰時段設有女性專用車廂(東京Metro從首班車到約9:30,依路線而異)。月台與列車上的標示會說明是哪幾節車廂;年幼兒童、身心障礙乘客及其陪同者也可搭乘。
最擁擠的時段是平日早上尖峰。避開這段時間,攜帶大型行李會輕鬆得多。
小提醒
- 大多數列車從5:00左右行駛到午夜前後。晚上外出前請先確認末班車。
- 迷路或卡住了?到自動剪票口旁的有人剪票口(有人改札)——那裡的站務員會處理車票問題。
資料來源
- JNTO:如何在日本搭乘火車與公車 (英文)
- JNTO:鐵路旅行 (英文)
- JR西日本:售票機使用方式 (英文)
- JR西日本:乘車禮儀 (英文)
- 東京Metro:兒童票價 (英文)
- 東京Metro:車內須知 (英文)
各鐵路公司的規則不同,也會不時變動——最後確認日期:2026年11月3日。當天請依照標示與站務員指示。