如何搭乘新幹線與特急列車：車票、剪票口與轉乘

新幹線・特急の乗り方（きっぷ・改札・乗り換え）

為什麼需要兩張車票、如何插入剪票口、用IC卡免紙本票乘車、JR Pass的剪票口與希望號車票、大型行李規定，以及新幹線轉乘剪票口。

一般普通列車只需一張乘車券（或感應IC卡）。新幹線與特急列車費用較高：除了基本車資（乗車券）之外，還要付特急費用（特急券），想要指定席或綠色車廂則另加費用。所以新幹線行程常常是兩張車票——或一張合併車票——剪票口的運作方式也略有不同。

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乗り方の流れ

逐步說明

01買對車票
購買乘車券加特急券（指定席、自由席或綠色車廂）。持自由席特急券只能坐在自由席車廂。JAPAN RAIL PASS持有者可在售票機或售票處免費劃位。
02所有車票一起插入
將車票疊在一起，磁條（黑色）面朝下，同時插入剪票口的投票口。剪票口會在另一側一併退回——請取回，出站時還需要用到。背面沒有黑色磁條的車票，請到有人剪票口出示給站務員。
03找到你的月台與車廂
發車資訊看板會輪流顯示日文與英文，標示列車名稱、時間、目的地與月台。車票上印有車廂號碼與座位；車廂標示為指定 / RESERVED或自由 / NON RESERVED。
04上車並找到座位
排隊依序上車，不要把行李箱放在車門旁。東海道新幹線希望號的自由席為1–2號車，綠色車廂為8–10號車（可能變動）；廁所位於奇數號車廂。
05從剪票口出站
到達目的地時再次插入車票；剪票口會回收。想把車票留作紀念？請到有人窗口要求蓋上「無效」章。

東海道、山陽、九州新幹線——Smart EX：免費的線上服務（需信用卡；海外發行的卡可能受發卡機構限制）。註冊Welcome Suica等IC卡，在剪票口感應即可；請取走剪票口列印的座位資訊單。或在有QR標誌的剪票口使用QR票券——每位乘客都需要自己的QR碼。

JR東日本新幹線（東北、北海道、上越、北陸、山形、秋田）——JR-EAST Train Reservation：可用英文預訂，將座位綁定IC卡，感應即可上車（每人一張卡）。無法預訂東海道／山陽新幹線列車或JR Pass的座位。

JR西日本——JR-WEST ONLINE TRAIN RESERVATION：車票大多在售票機取票；數位特急券（Digital Limited Express Tickets）在車上出示，進站時則使用乘車券或ICOCA通過剪票口。

將周遊券插入自動剪票機，在另一側取回（僅限IC卡的剪票機無法使用），或在有人剪票口出示。單獨的指定席券無法打開閘門——請務必使用周遊券本身。

希望號與瑞穗號不在適用範圍內，即使是自由席也一樣。上車前，每趟都需購買專用的NOZOMI MIZUHO Ticket（希望號・瑞穗號專用票）（例如東京–京都／新大阪¥4,960、東京–名古屋¥4,180）；抵達日本前無法線上預訂。

東海道、山陽、九州與西九州新幹線：三邊合計（長＋寬＋高）160 cm以內的行李不需特別處理。161–250 cm的行李，請預訂附特大行李放置處的座位（最後一排座位後方的空間）——不另收費。未預訂就上車的話需付¥1,000，並依乘務員指示放置行李。超過250 cm不可攜帶上車。

JR東日本新幹線沒有特大行李放置處座位：行李區免費，先到先用（最多兩件，每件250 cm、30 kg以內）。

從JR在來線轉乘新幹線時，請走新幹線轉乘剪票口（新幹線乗換改札），將在來線車票與新幹線車票一起插入。用IC卡進站？先插入新幹線車票，再感應IC卡。

在東京站，東海道新幹線（JR東海）與東北／上越／北陸新幹線（JR東日本）由不同公司營運；JR東日本設定的轉乘時間約為8分鐘。

各鐵路公司的規則不同，也會不時變動——最後確認日期：2026年11月3日。當天請依照標示與站務員指示。