如何乘坐新干线和特急列车：车票、检票口和换乘

新幹線・特急の乗り方（きっぷ・改札・乗り換え）

为什么需要两张车票、如何把车票插入检票机、用IC卡无票乘车、JR Pass检票方式和希望号车票、大件行李规则以及新干线换乘检票口。

在普通列车上，一张车费票（或刷一次IC卡）就够了。新干线和特急列车费用更高：在基本车费（乗車券）之外，还要支付特急费（特急券），如需指定席或绿色车厢还要另付相应费用。这就是为什么新干线行程常常是两张车票——或一张合并车票——也是检票口的操作略有不同的原因。

▶

乗り方の流れ

分步说明

01买对车票
购买车费票和特急票（指定席、自由席或绿色车厢）。持自由席车票只能坐在自由席车厢。JAPAN RAIL PASS持有者可在售票机或售票处免费预订座位。
02把所有车票一起插入
把车票叠在一起，磁条面（黑色）朝下，同时插入检票机的投票口。检票机会在另一侧把所有车票退回——请取走，出站时还需要。背面没有黑色磁条的车票，必须到有人检票口向工作人员出示。
03找到站台和车厢
发车信息屏交替显示日文和英文，标明列车名称、时间、目的地和站台。车票上印有车厢号和座位号；车厢标识写着指定 / RESERVED或自由 / NON RESERVED。
04上车并找到座位
排队按顺序上车，不要把行李箱放在车门旁。在东海道新干线上，希望号的自由席为1–2号车厢，绿色车厢为8–10号车厢（可能变更）；厕所位于奇数号车厢。
05通过检票口出站
到达目的地后再次插入车票；检票机会回收车票。想把车票留作纪念？请在有人窗口要求盖“无效”章。

东海道、山阳和九州新干线——Smart EX：免费的网上服务（需要信用卡；境外发行的卡可能受发卡机构限制）。登记Welcome Suica等IC卡后，只需在检票口刷卡；请取走检票机打印的座位信息单。或在带有二维码标志的检票口使用二维码车票——每位乘客都需要自己的二维码。

JR东日本新干线（东北、北海道、上越、北陆、山形、秋田）——JR-EAST Train Reservation：可用英文预订，将座位绑定到你的IC卡，刷卡即可上车（每人一张卡）。不能预订东海道/山阳新干线列车，也不能预订JR Pass座位。

JR西日本——JR-WEST ONLINE TRAIN RESERVATION：车票大多在售票机领取；数字特急券在车上出示，进站时用车费票或ICOCA通过检票口。

把通票插入自动检票机，并在另一侧取回（仅限IC卡的检票机不能用），或在有人检票口出示。仅有座位指定券不能打开检票机——一定要使用通票本身。

希望号和瑞穗号不在覆盖范围内，自由席车厢也不行。上车前，每次乘车都需购买专用的希望号·瑞穗号车票（例如东京–京都/新大阪¥4,960，东京–名古屋¥4,180）；抵达日本前不能在网上预订。

东海道、山阳、九州和西九州新干线：长+宽+高不超过160 cm的行李无需特别安排。161–250 cm的行李需预订带大件行李放置处的座位（最后一排座位后方的空间）——不另收费。未预订就上车需支付¥1,000，并按乘务员指示放置行李。超过250 cm的行李不允许携带。

JR东日本新干线没有超大行李座位：行李存放区免费，先到先得（最多两件，每件250 cm、30 kg以内）。

从JR普通线路换乘新干线时，请使用新干线换乘检票口（新幹線乗換改札），把在来线车票和新干线车票一起插入。用IC卡进站的？先插入新干线车票，再刷卡。

在东京站，东海道新干线（JR东海）和东北/上越/北陆新干线（JR东日本）由不同公司运营；JR东日本为换乘预留约8分钟。

规则因铁路公司而异，也会不时变化——最后核实于2026年11月3日。当天请以标识和工作人员的指示为准。